Que sont les soins axés sur les personnes ?

Soigner la personne, pas seulement la maladie

Les personnes atteintes d’un cancer ne se sentent pas toujours écoutées, et peuvent avoir l’impression d’être invisibles ou incomprises. Elles peuvent se sentir isolées et ignorées à un moment où elles apprennent également à naviguer dans un système de santé inconnu et déroutant, sans parler de l’ascenseur émotionnel lié au diagnostic, au traitement ou à la période de guérison.

Les soins axés sur les personnes permettent de recentrer, de réorganiser et de repenser les soins contre le cancer, de nous adapter à chaque individu, de nous assurer que chaque personne est acceptée pour ce qu’elle est et qu’elle a accès aux soins dont elle a besoin.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Il s'agit de collaboration.

Les soins axés sur les personnes cherchent à réorienter le domaine de la santé autour des personnes et non pas autour de la maladie. Ce type de soin reconnaît l’unicité et les besoins uniques de chaque individu. Les personnes sont écoutées avec compassion et empathie, quelles que soient leurs préoccupations. Les professionnels de santé les aident à rester autonomes et leur donnent les moyens de participer activement au processus de prise de décisions.

Il s'agit de connection.

Les soins axés sur les personnes reposent également sur l'importance des liens sociaux. Chaque individu, chaque famille et chaque communauté est incité(e) à s’impliquer au-delà de l’environnement clinique pour permettre des soins plus humains et holistiques qui répondent mieux aux besoins physiques, psychologiques et spirituels uniques d'une personne.

Il s'agit de communauté.

Les patients sont avant tout des êtres humains. Il est donc important de les informer et de les impliquer avant même qu’ils interagissent avec le système de santé. Une approche communautaire des soins contre le cancer améliore les connaissances en matière de santé et de soins personnels tout en garantissant que les systèmes de santé répondent aux besoins réels des personnes qu'ils servent.

Une approche qui a fait ses preuves

Le soutien en faveur d’une approche axée sur les personnes a augmenté ces dernières années, et pour cause : cette approche améliore l'accès aux soins et présente de nombreux effets positifs tout au long du traitement et lors de la phase de guérison. Résultat : des améliorations tant sur le plan physique qu'émotionnel sont constatées. Selon l'Organisation mondiale de la santé, le développement de systèmes de soins plus intégrés et axés sur les personnes « a le potentiel d’offrir des avantages significatifs pour la santé et les soins de santé de toutes les personnes. »

Des études montrent que les modèles de soins intégrés et axés sur les personnes :

améliorent la qualité de vie des individus tout au long du traitement ;
permettent une meilleure qualité de soins et de créer un climat de confiance entre les individus et les médecins ;
augmentent la satisfaction globale des patients et des familles ;
améliorent le moral des personnels soignants ;
réduisent les disparités en matière d'accès et de prestation des services, garantissant que chacun puisse recevoir les soins dont il a besoin, quand et où il en a besoin ;

améliorent l'efficacité en fournissant des services de manière plus rentable, tout en se concentrant sur la promotion de la santé, de la prévention et du traitement, et en minimisant le gaspillage de ressources ;
renforcent la résilience en améliorant la capacité des systèmes de santé à répondre efficacement aux crises de santé publique, tout en veillant à ce que tout le monde soit pris en charge.

Il s'avère que lorsqu'une approche compatissante, humaniste et habilitante qui non seulement comprend mais valorise l'unicité inhérente d'une personne est intégrée dans un système de santé, elle rapproche les patients et les professionnels de santé, et renforce leurs liens.

En résumé, cette approche nous permet d'être tous unis par l’unique.

Soins axés sur les personnes, soins axés sur la personne, soins axés sur le patient : quelle est la différence ?

Dans le secteur des soins de santé, vous entendrez parler de « soins axés sur les personne », mais aussi de « soins axés sur la personne » et de « soins axés sur le patient ». Ces termes sont étroitement liés et souvent utilisés de manière interchangeable. Mais ils comportent certaines nuances.

Les soins axés sur le patient respectent les sentiments, les valeurs et les préférences d'un patient concernant ses propres soins. Ils soulignent l'importance de traiter les patients comme des partenaires et peuvent impliquer une prise de décision partagée. Les soins sont coordonnés entre différents services et prestataires pour s'assurer que tous les aspects du traitement sont alignés, et ainsi réduire les malentendus et améliorer l'expérience globale. Les soins axés sur le patient se rapportent spécifiquement au contexte clinique et aux interactions au sein d'un système de santé.

Les soins axés sur la personne prennent en compte l’individu dans sa globalité, en tenant compte de tous les aspects de sa vie, pas seulement sa maladie. Ils valorisent les expériences et les souhaits uniques des personnes, y compris leurs besoins psychologiques, sociaux et spirituels. Ils soutiennent l'individu de manière générale, en prenant en compte sa vie personnelle, son identité et son environnement social.

Les soins axés sur les personnes reposent sur les éléments les plus importants des modèles axés sur le patient et la personne, et les place dans un contexte communautaire. Cette approche adopte la plus large perspective possible, car les individus participent activement à leur traitement, et leurs expériences et valeurs sont entendues et respectées. Les familles, les proches et les communautés sont impliqués et représentent des piliers vitaux de haute qualité. Ce modèle se concentre également sur la santé de l'ensemble des populations et cherche à améliorer les systèmes de santé pour qu’ils bénéficient à toutes les personnes de manière équitable et inclusive.

En résumé

Les soins axés sur le patient se concentrent spécifiquement sur l'individu en tant que patient au sein du système de santé.

Les soins axés sur la personne prennent en compte l'individu de manière générale, dans le contexte plus large de sa vie.

Les soins axés sur les personnes se concentrent sur la santé et le bien-être des populations ou des communautés entières, visant à améliorer les systèmes de santé et l'accès pour tous.

Toutes les approches sont essentielles pour offrir des soins de santé complets et efficaces, et bien que le thème de la campagne de la Journée mondiale contre le cancer souligne particulièrement les « soins axés sur les personnes », il englobe bien sûr les éléments clés et la force motrice des approches axées sur la personne et le patient.